在國內外旅游業快速發展的背景下，旅游景區作為文旅產業的核心載體，其建設與運營管理水平直接關系到游客體驗和區域經濟效益。本文將從建設與運營兩個維度，結合實踐經驗，對旅游景區管理進行系統分析。

一、旅游景點建設：規劃先行與特色塑造

1. 科學規劃布局：需統籌交通可達性、環境承載力、文化資源分布等因素，避免同質化競爭。九寨溝采用分級游覽路線設計，有效分散客流壓力。
2. 文化IP挖掘：西安大唐不夜城通過復原唐代建筑群+沉浸式演藝，成功打造差異化文化地標。
3. 智慧設施投入：黃山風景區實現5G全覆蓋，提供AR導覽、智能票務等數字化服務。

二、景區運營管理：服務提升與持續創新

1. 動態定價機制：故宮實行分時段預約制，既保障游覽品質又提高場館利用率。
2. 全周期服務鏈：迪士尼樂園通過“食住行游購娛”一體化服務，游客二次消費占比達65%。
3. 應急管理體系建設：應建立自然災害、公共衛生事件等多場景應急預案，張家界曾因暴雨預警及時閉園獲游客理解。

三、典型問題與對策

1. 過度商業化現象：麗江古城通過設立傳統手工藝保護區，平衡商業開發與文化保護。
2. 生態保護矛盾：可可西里采取每日限流+生態監測，實現旅游與保護雙贏。
3. 淡季運營難題：哈爾濱冰雪大世界創新開發夏季室內冰雕展覽，突破季節性制約。

四、發展趨勢展望
未來景區建設運營將呈現三大趨勢：智慧化（AI導游、無人酒店）、體驗化（劇本殺式游覽）、可持續發展（碳中和景區認證）。建議從業者建立游客大數據分析系統，通過動態優化運營策略，構建“建設-運營-反饋-迭代”的閉環管理體系。

優質旅游景區的核心競爭力在于將資源稟賦轉化為持續吸引力的運營能力，需在保護與開發、標準化與個性化之間尋求動態平衡，最終實現社會效益與經濟效益的統一。